Administrar tu Local con un Sistema Punto de Venta (POS)
Aprende cómo un sistema de punto de venta (POS) puede mejorar la gestión de tu bar, hacerte más eficiente en el control de inventario y, al mismo tiempo, mejora la experiencia del cliente en tu local.
Tiempo estimado de lectura: 8 minutos.
Incorpora un sistema de punto de venta (POS) en tu bar
Como gerente de un bar, el conocimiento es una herramienta poderosa. Saber cuán bien se venden tus productos y comprender los niveles de stock actuales puede hacerte mucho más efectivo en la gestión de un establecimiento exitoso. Un sistema de punto de venta (POS) es una forma efectiva en la que los gerentes de bares pueden llevar un seguimiento del inventario del bar.
Profundiza en las métricas clave e indicadores de rendimiento para poder realizar cambios que aumenten tus ganancias. Utiliza un sistema POS para ver los márgenes de beneficio de cada producto y aplica este conocimiento para personalizar tu menú y aumentar el gasto de los clientes.
Adoptar un sistema POS puede revolucionar tu bar y simplificar la gestión del local. Aprende más sobre esta herramienta y cómo puede elevar tu rendimiento.
¿Qué es un Sistema POS?
Un sistema POS puede convertirse en el mejor aliado de un gerente de bar. Oficialmente conocido como sistema de punto de venta, muchas personas lo comprenden como una caja registradora mejorada. Puede facilitar transacciones, ya sea en efectivo o con tarjeta, pero lo más importante para los gerentes de bar, también puede realizar un seguimiento del inventario y permitirte registrar cuántas veces se venden ciertos productos.
Es una herramienta vital para gestionar tu inventario, y los sistemas POS de alta calidad tienen muchas funcionalidades. Con un sistema POS, puedes realizar conteos de inventario, programar reservas, generar informes de ventas, establecer precios para los elementos de tu menú e incluso programar turnos para el personal.
En efecto, un sistema POS es prácticamente un sistema completo de gestión de un establecimiento de bar, y comprender cómo aprovechar al máximo su potencial puede mejorar la forma en que realizas tus tareas.
Beneficios del Sistema POS
Como una solución de software multifacética, hay muchos beneficios evidentes que tu y tus clientes experimentarán cuando adoptes esta tecnología. El uso de un sistema POS puede:
- Hacer que sea más sostenible: El seguimiento de tu inventario y conocer de manera confiable cuánto stock tienes puede evitar que realices pedidos en exceso. Esto te permitirá reducir el desperdicio tanto en tu cocina como en tu bar, volviéndolo más eficiente.
- Aumentar la velocidad de las transacciones: Un sistema POS puede organizar todo tu inventario en menús de fácil navegación, lo que significa que el personal del bar puede registrar rápidamente artículos específicos al completar una transacción con un cliente. El sistema también puede calcular automáticamente los costos totales, eliminando la necesidad de cálculos mentales y garantizando que cada transacción sea precisa.
- Permite ver qué productos se venden más: Cada vez que realiza una transacción, esta se registra en el sistema POS. Esto significa que al final de un período especificado, puedes buscar en el sistema POS y ver la frecuencia con la que se ordenan ciertos artículos. Esto puede ayudar a los bares a eliminar elementos impopulares de tu menú, haciendo que tu inventario sea más efectivo.
- Ayudar a realizar pedidos antes de que se agoten los productos: Si realizas pedidos de tu inventario a través de un sistema POS, este podrá rastrear cuánto de ciertos artículos quedan en tu establecimiento. Esto permite que los gerentes de bar siempre vean cuánto tienen de líneas específicas y, así, ordenar más stock antes de quedarse sin existencias, lo que hace que tu bar sea más efectivo al reducir el tiempo de inactividad.
- Gestión integral de personas: Un sistema POS puede ayudarte a gestionar el personal y a tus clientes. Con el sistema, puedes crear un plano de la planta, lo que facilita mucho el control de los pedidos de comida y el servicio de mesas. También puede organizar roles de personal y hojas de horarios para que tu establecimiento siempre esté bien atendido.
Cómo el Sistema POS puede ayudar a gestionar tu inventario
Un sistema POS tiene muchos beneficios, pero el control de inventario es uno de los más útiles para los gerentes de bar. Este sistema puede cambiar por completo la forma en que gestionas tu stock, haciéndote más efectivo. Con un sistema POS, puedes esperar:
- Revisiones de inventario más rápidas: En el pasado, las revisiones de inventario implicaban que un gerente recorriera su local, contara cada artículo y lo anotara con papel y lápiz. Este proceso es largo y también puede estar sujeto a errores humanos. Con un sistema POS, puedes acelerar tus revisiones de inventario, ya que el sistema puede rastrear automáticamente cuánto stock tienes en cualquier momento dado. Esto te da más tiempo para realizar otras tareas importantes.
- Control de inventario preciso: Un sistema POS es mucho más preciso que el seguimiento manual. Contar todo tú mismo puede causar errores, y las inexactitudes en el control de inventario pueden hacer que tu local pierda dinero. El uso de un POS evita estos problemas y garantiza que siempre puedas confiar en tu recuento de inventario.
- Prevención del desperdicio de alimentos y bebidas: Saber cuánto stock tienes ayudará a prevenir el desperdicio en tu local, haciéndote más sostenible y ahorrándote dinero. Siempre saber cuántos productos tienes significa que tu personal puede centrarse en utilizar lo que tienes antes de realizar más pedidos, lo que te hace mucho más efectivo.
Cómo agregar un sistema POS a tu bar
Agregar un sistema POS a tu establecimiento es sencillo, ya que el software está diseñado para ser lo más intuitivo y práctico posible. Dicho esto, es posible que también necesites instalar hardware en tu local para implementarlo de manera efectiva.
La pieza de hardware más importante es el terminal del sistema POS. Este es el dispositivo en el que se ejecuta el software, y muchos locales modernos utilizan tabletas junto con un dispositivo fijo en la barra. Estos dispositivos suelen mantenerse detrás de la barra o en el lugar donde deseas que tus clientes realicen sus transacciones.
También te beneficiarás al contar con un sistema de visualización en la cocina. Este es una extensión de tu sistema POS y conecta la parte delantera del local con la parte trasera. Esto ayuda al personal de cocina a realizar un seguimiento de los pedidos y el inventario para ser más eficientes.
Cuando agregues nuevo hardware o sistemas a tu local, deberás dedicar tiempo a capacitar a tu personal para que pueda utilizar estos dispositivos de manera efectiva. Planifica una sesión de capacitación en la que los empleados puedan aprender a utilizar estos dispositivos correctamente, enfatizando la importancia de utilizar estas funciones. Los gerentes de bar también deben capacitar a los líderes de equipo en funciones más complejas para gestionar adecuadamente el POS en su ausencia.
Recomendaciones clave
- Un sistema POS es una herramienta de gestión integral. Te permite hacer un seguimiento del inventario y del stock, revisar el gasto de los clientes, gestionar al personal y las hojas de horarios, y mucho más.
- El principal beneficio de un sistema POS es que aumenta la eficiencia. Puedes dedicar menos tiempo a realizar recuentos manuales de inventario; también ayuda a agilizar las transacciones.
- Un sistema POS genera mayor precisión, lo que te permite tomar decisiones más informadas dentro de un establecimiento.
- Un sistema POS es fácil de implementar, pero debes invertir en el equipo correcto, como un terminal POS, y llevar a cabo capacitaciones para que tu equipo pueda usarlo de manera efectiva.
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