Investir nos benefícios que seus funcionários recebem pode ajudar muito a manter seus serviços por mais tempo. Geralmente, funcionários consideram todo o pacote de benefícios, não apenas o salário, e isso ajuda na tomada de decisão sobre aceitar um emprego ou não. Para que seu estabelecimento se destaque, alguns dos benefícios que você pode oferecer incluem: 

• Salários competitivos – estes devem ser comparados com outras empresas do ramo e com outras opções de emprego locais fora do ramo. Se o seu salário não for competitivo, será mais fácil perder seus funcionários para uma oferta melhor.  
• Bônus alcançáveis – isso manterá sua equipe motivada para executar e colher os benefícios.  
• Bom pacote de benefícios residuais - além do pacote financeiro, considere descontos para funcionários, reembolso de custos de viagem ou outras recompensas indiretas que possam torná-lo mais atraente como empregador.  
• Saúde e bem-estar da equipe – se sua equipe se sentir feliz e bem cuidada, eles serão mais felizes no trabalho. Ao oferecer algo simples, como mensalidades de academia como cortesia, ou reembolso para certas atividades de lazer, sua equipe permanecerá em forma e saudável. 
• Opções de trabalho flexíveis – isso mostra à sua equipe que você respeita o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. 
• Atividades regulares de integração de equipes – essas sessões ajudarão a equipe a se conectar e interagir fora do ambiente de trabalho e a divertirem-se juntos.  

Os colaboradores devem sempre se sentir confiantes e apoiados em seu local de trabalho, tornando o treinamento e o desenvolvimento regulares fundamentais para a retenção de pessoal. 

O treinamento regular em grupo deve ser obrigatório, seja ministrado internamente pela equipe sênior e pela gerência, ou externamente pelos patrocinadores da marca. No entanto, para aqueles que precisam de apoio extra, o treinamento individual pode ser necessário. Isto pode ocorrer através de acompanhamento básico de trabalho com veteranos da equipe, ou mais avançado através de programas específicos ou qualificações da indústria. 

Mentoria e coaching também devem ser considerados. É aqui que os membros mais experientes da equipe podem ser integrados para apoiar as necessidades de treinamento e desenvolvimento de membros menos experientes. Nesses casos, ambas as partes serão beneficiadas.  

No geral, o investimento em treinamento cria valor para seu estabelecimento e sua equipe. 

Um forte sistema de suporte para sua equipe pode ajudar muito a retê-los. Muitos estudos têm mostrado que a má gestão é a principal razão para as pessoas deixarem seus empregos. Esses cargos de supervisor e gerência júnior são o ponto de contato diário para muitos funcionários e desempenham um papel crítico na satisfação da equipe e, por extensão, na retenção de pessoal.  

Para garantir que você tenha uma forte rede de gestão, é vital implementar treinamento e desenvolvimento para gerentes e supervisores de turno. Se você vai promover de dentro da equipe existente e oferecer um plano de carreira, você precisa fornecer treinamento e desenvolvimento eficientes para que os indivíduos se sintam apoiados.  

Também é importante ter políticas claras e transparentes para gestores e funcionários para que eles saibam exatamente o que se espera deles e estabeleçam um padrão de comportamento e comunicação. Por sua vez, esses procedimentos podem ser consultados quando os códigos de comportamento e comunicação forem violados. 

Dica! Converse com a equipe com empatia e gentileza. Quando for possível, instale uma "política de portas abertas" em que os funcionários possam falar livremente com a gerência e ter conversas privadas em tempo hábil, em vez de ter que esperar. 

Em um mercado competitivo, manter sua equipe é a melhor maneira de melhorar seu desempenho e reduzir seus custos de recrutamento contínuos. Investir em treinamento e desenvolvimento de pessoal pode ser um dos custos mais altos para as empresas do ramo e gera o melhor retorno se a equipe em que você está investindo permanecer com o seu negócio.

Lembre-se sempre que é mais fácil reter uma ótima equipe do que recrutar e, ao oferecer treinamento e benefícios, sua equipe permanecerá por muito mais tempo. Além disso, muitos dos elementos que ajudarão você a manter sua equipe com você por mais tempo também ajudarão você a atrair a equipe certa no início, ajudando no recrutamento e na retenção de pessoal. 

• É muito mais fácil e econômico reter uma ótima equipe do que recrutar e treinar novos membros. 
• Ouça sua equipe para entender suas necessidades, e para que você possa fornecer benefícios e oportunidades que servirão de incentivo para que queiram continuar trabalhando com você 
• Salários competitivos, bônus alcançáveis, pacote de benefícios adicionais, serviços de saúde e bem-estar da equipe, opções de trabalho flexíveis e atividades regulares de integração da equipe são apenas alguns benefícios que você pode oferecer a eles. 
• O treinamento e o desenvolvimento regulares são fundamentais para a retenção de pessoal. 
• Tenha uma rede forte de gerência, pois isso desempenha um papel crítico na satisfação e retenção de pessoal.

Inscreva-se e torne-se um membro do Diageo Bar Academy hoje e assine nossa newsletter mensal para acessar as últimas notícias do setor, tendências e dicas para manter seu conhecimento de bar atualizado!