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Experiencia del cliente

Explora guías prácticas de expertos en coctelería, consejos y trucos en vídeos para crear una impresión positiva y duradera en todos los clientes que cruzan tus puertas.

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  • CÓMO CREAR UNA EXPERIENCIA INMERSIVA DE BAR

    CÓMO CREAR UNA EXPERIENCIA INMERSIVA DE BAR

    Los últimos años han tenido un impacto dramático en la industria, transformando la forma en que operan los bares. Jake Erder de ‘Dead & Dive Bar’ y Paul Lougrat de ‘A Bar with Shapes for a Name’ ofrecen una visión de las experiencias inmersivas que brindan en sus locales que puedes replicar en el tuyo.

  • Cócteles elevados para ocasiones especiales

    Cócteles elevados para ocasiones especiales

    Descubre los consejos de Mark Moriarty sobre cómo mejorar ocasiones especiales con deliciosas bebidas.

  • DESTACA TU ESTABLECIMIENTO ENTRE LA MULTITUD

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    En cualquier ciudad con una próspera vida nocturna surgen bares por todas partes, y es fácil que los ambientes se mezclen para los invitados. Nunca ha sido tan importante hacer que tu establecimiento destaque y crear una experiencia única que perdure una vez acabada la noche.

  • Fuglen: Uno de los bares más cool de Tokio

    Fuglen: Uno de los bares más cool de Tokio

    Nicholas Coldicott, escritor especializado en gastronomía y residente en Tokio, nos habla de Fuglen, uno de los conceptos de bar-cafetería más cool de Tokio.

  • HABILIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    Habilidades de atención al cliente

    Aprende las mejores habilidades de atención al cliente para bartenders, incluyendo comunicación, recomendaciones, upselling, rapidez y eficiencia, y gestión de reclamos.

  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ¿CÓMO LOGRARLA EN TU BAR?

    SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ¿CÓMO LOGRARLA EN TU BAR?

    Que los clientes de tu bar se sientan especiales es fundamental para el éxito. Aquí te contamos por qué y te damos recomendaciones para que eso pueda pasar en tu bar.

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