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Guía para una gestión eficaz de las existencias

Descubre estrategias eficaces de gestión de existencias para un funcionamiento sin complicaciones y un nivel de calidad constante en la atención al cliente. 

Tiempo estimado de lectura: 7 minutos

GESTIÓN DEL STOCK

La gestión de las existencias de un bar implica supervisar el suministro de bebidas alcohólicas, refrescos, adornos, cristalería y otras provisiones esenciales. El control eficaz de las existencias tiene un papel fundamental a la hora de garantizar un funcionamiento sin complicaciones, reducir las pérdidas innecesarias, gestionar los gastos y mantener una calidad constante en la atención al cliente de. A continuación, encontrarás algunas estrategias para gestionar las existencias:

  • Establecer niveles predeterminados de stock: Una vez determinada la gama de productos en cartera (gama horizontal y vertical), el siguiente paso sería registrar los niveles predeterminados. Los niveles predeterminados establecen las cantidades máximas y mínimas de un producto, indicando al personal cuándo es el momento correcto para volver a hacer un pedido. Las cantidades mínimas se establecen basándose en el plazo del pedido nuevo, la cantidad mínima de pedido y si es un producto perecedero.
  • Recepción precisa: Asegúrate de que el personal encargado de recibir las existencias entrantes comprueba correctamente la cantidad y la calidad, según las especificaciones de los productos.
  • Almacenaje: Almacena todos los productos en condiciones óptimas (por ejemplo, en un congelador o un refrigerador) y respeta siempre los principios FIFO (el primero en entrar es el primero en salir) para evitar el desperdicio y garantizar la frescura.
  • Control de raciones: Implanta recetas estándar y mantén controles estrictos sobre el tamaño de las raciones de comida y bebida. El uso de balanzas y medidas es crucial para mantener los costes en niveles adecuados y un producto de calidad constante que cumpla las expectativas del cliente.
  • Realizar auditorías e inventarios: Realiza, con carácter programado o improvisado, auditorías (para las ventas) e inventarios (para las existencias) con el fin de identificar potenciales discrepancias.

DESVIACIÓN DE INVENTARIO

La desviación de inventario (también conocida como pérdida desconocida) es la cantidad de existencias que se han vendido comparada con la cantidad de existencias que se han utilizado. En esencia, cualquier ingrediente que se haya utilizado, pero no se haya vendido. Indica, como un valor monetario o como un porcentaje, cuánto producto se ha pagado y se ha utilizado sin generar ingresos.

La pérdida desconocida es un componente esencial para entender la salud financiera de tu bar. Una desviación alta es una aniquiladora de beneficios, equivalente a tirar tus destilados por el desagüe. Si bien el nivel aceptable de desviación en el sector está entre un 1 y un 2 % de las existencias, muchos bares y restaurantes sufren una desviación de entre un 5 y un 25 %. ¡Perder el 25 % de tus existencias cada mes puede marcar la diferencia entre el éxito y la supervivencia! En consecuencia, es vital minimizar la desviación de inventario para mantener la rentabilidad.

Nota: La desviación de inventario se puede medir para todas las existencias o por categorías (cervezas, vinos y destilados). Cada categoría, dependiendo del formato en el que se venda, puede tener diferentes niveles aceptables de desviación de inventario. Por ejemplo, la cerveza de grifo puede incurrir en una pérdida desconocida más alta debido a la formación de espuma y otras cuestiones del barrilete, pero la cerveza embotellada debería tener una desviación mucho más baja.

CALCULANDO LA DESVIACIÓN DEL INVENTARIO

Para calcular la desviación de inventario, necesitaremos dos datos: uno, la cantidad de existencias vendidas y dos, las existencias reales usadas durante el mismo periodo.

Desviación de inventario = cantidad de existencias vendidas - existencias reales usadas

En un mundo ideal, la diferencia sería cero. No obstante, en el mundo real, esto es muy poco probable, así que, cuanto menor sea la diferencia, mejor.

Para averiguar la cantidad de existencias vendidas, extrae los datos de tu sistema de punto de venta o del registro de ventas. Para las existencias reales usadas, la fórmula es similar al cálculo del COGS (coste de los productos vendidos) pero con la cantidad.

EJEMPLO

Los registros de ventas indican que se vendieron 20 botellas de Tanqueray en un mes.

Para calcular las existencias reales usadas, utiliza la fórmula Existencias iniciales + compras - existencias finales = (10 botellas + 24 botellas) - 12 botellas = 22 botellas usadas.
La desviación de inventario es la cantidad de existencias vendidas - las existencias reales usadas = 20 - 22 = -2 botellas

El porcentaje de desviación de inventario se calcula así: (Desviación ÷ uso) x 100 = (-2 ÷ 22) x 100 = 9 %*

Asumir el coste de una botella de Tanqueray son 45 $, la pérdida al mes es de (45 $ x 2) = 90 $
Perdida prevista para el año = 90 $ x 12 = 1.080 $

Si la cantidad total de compras asciende a 500.000 $ al año, entonces la pérdida prevista con una desviación del 9 % ¡es de 45.000 $!

*La desviación siempre se expresa como un valor absoluto, lo que significa que solo puede ser un número positivo.

MOTIVOS DE LAS DESVIACIONES DEL INVENTARIO

Saber que existe una desviación (y lo alta que es) es solo el primer paso. El siguiente paso es averiguar cómo, dónde y por qué está sucediendo y tomar medidas para evitar futuras pérdidas. Por lo general, las desviaciones están provocadas por alguna combinación de las siguientes razones:

  1. Robo
  2. Excesos al servir y/o derrames
  3. Roturas, deterioro, pedidos erróneos o bebidas gratis no registradas
  4. Error en la facturación/indicación incorrecta de códigos en pedidos

INVENTARIO O STOCK

Para averiguar las existencias reales usadas de tu bar necesitas realizar un inventario físico (inventario de bar) dos veces durante un periodo determinado (un mes, una semana o cada día). 

Si bien no es una de las tareas más apasionantes, su misión es crucial. Cualquier diferencia entre el inventario inicial (la primera vez) y el inventario final (la segunda vez) se utiliza para sacar conclusiones útiles para el funcionamiento de tu negocio. 

La guía para realizar con éxito un inventario incluye:

  1. Planificar: Elabora una descripción detallada de las responsabilidades, el proceso y el calendario.
  2. Elegir el momento adecuado: Va a ser difícil realizar un inventario preciso si el bar está en funcionamiento. Elige una hora en la que el bar esté cerrado o tenga muy poco movimiento. En algunos hoteles o establecimientos más grandes, el inventario puede ser todo un acontecimiento, ya que todas las existencias se trasladan a un lugar centralizado y se verifican en presencia de auditores.
  3. Mantener la uniformidad: Utiliza medidas estándar para ambos recuentos para evitar discrepancias injustificadas (ve más abajo algunas de las opciones).
  4. Ser exhaustivo: Asegúrate de comprobar todas las existencias, por ejemplo, en las neveras, refrigeradores y los almacenes. Mantén todas las zonas de almacenamiento organizadas y bien iluminadas.
  5. Frecuencia: El inventario debería realizarse a intervalos regulares (con una frecuencia diaria, semanal, quinquenal o mensual). Un intervalo superior a un mes dificultará adoptar medidas correctivas, si hicieran falta, o rastrear responsabilidades. Un inventario ad hoc también es recomendable.
  6. Implicar a las personas adecuadas: Evita recurrir a los empleados habituales del bar para realizar el inventario, ya que genera un conflicto de intereses. Utiliza personal digno de confianza, concienzudo y formado para evitar imprecisiones. Plantéate recurrir a terceros que sean auditores.

CÓMO MEDIR LAS BOTELLAS DE ESPIRITUOSOS

  • Décimas partes: Visualiza cada botella de licor como si estuviera dividida en 10 partes y registra cada uso. Una botella que esté medio llena se registrará como 0,5 o 5/10. Esto es sencillo y rápido, pero no es lo más preciso, ni eficaz.
  • Raciones: Si una botella de destilado tiene un contenido de 700 ml y cada ración estándar es de 30 ml, entonces la botella producirá 23 raciones. Esto es similar al sistema de décimas partes, pero en unidades más pequeñas, y tiene pros y contras similares.
  • Peso: Pesar la botella llena y vacía ayudará a determinar el contenido real del líquido para cada marca. Divide el peso total del líquido por el volumen total y obtendrás el peso de cada ml o cl. Utiliza una balanza de alta calidad si este es tu método de preferencia. Utilizar este sistema es más rápido y más preciso, pero, por favor, ten en cuenta que algunas marcas cambian ocasionalmente sus botellas; si esto ocurre, es necesario volver a pesar la botella y recalibrar en consecuencia.

5 MANERAS DE MINIMIZAR LA DESVIACIÓN

Minimizar la desviación (pérdida desconocida) de las existencias de un bar es esencial para la salud financiera general y la eficiencia operativa. Practica estas cinco maneras de reducir la desviación en tu bar:

  1. Establece un límite de desviación aceptable (menos del 2 % está bien)
  2. Realiza inventarios frecuentes
  3. Cuenta con una estrategia de compra y racionaliza tu cartera
  4. Implanta recetas estándar y medidas estándar
  5. Forma al personal para reducir la desviación (recepción precisa, disminución de excesos al servir, derrames, o errores en los pedidos)

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