Bist du bereit, deine sozialen Medien auf ein neues Niveau zu heben? Natalie Migliarini, Gründerin von Beautiful Booze, teilt ihre Social-Media-Expertise:

Deine Website dient als virtuelle Eingangstür deines Bar-Business. Achte darauf, dass sie optisch ansprechend ist und für Mobilgeräte ausgelegt ist.

Top-Tipps für die Website

• Hebe wichtige Informationen hervor – Halte deine Website auf dem neuesten Stand, damit Kund:innenen deinen Standort, deine Kontaktdaten und deine Öffnungszeiten schnell finden können.
• Sei Google-fähig – Nutze die Techniken der Suchmaschinenoptimierung (SEO), um die Sichtbarkeit deiner Website in den Suchmaschinen zu verbessern. Füge beispielsweise einen Blog hinzu und veröffentliche jeden Monat einen neuen Artikel. Verwende Schlüsselwörter in deinen Inhalten (gängige beschreibende Wörter, die in Suchmaschinen für deine Region/dein Unternehmen verwendet werden) und nutze Google Ads, um für dein Lokal zu werben.
• Füge ein digitales Menü hinzu – locke potenzielle Kund:innen an, die deine Website besuchen, indem du eine digitale Version deines Menüs teilst und beliebte Cocktails, Sonderangebote oder saisonale Getränke präsentierst.
• Halt es einfach: Wenn du eine neue Website für dein Lokal erstellst, verwende einen Website-Builder mit einfachen Vorlagen und integriertem E-Mail-Marketing, wie Squarespace, Mailchimp oder Wix.

Standortbezogenes Marketing ist eine fantastische Möglichket, die Sichtbarkeit deiner Bar zu verbessern, wenn Menschen in deiner Nähe nach einem tollen Ort zum Essen und Trinken suchen.

Top-Tipps für Standortmarketing

• Nutze Brancheneinträge – Gib deine Unternehmensdaten auf Websites wie Google und Bing Maps ein, einschließlich Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten.
• Ermutige zu Bewertungen – Reagiere freundlich auf positives und negatives Feedback. Antworte auf Rezenssionen, um die Chancen zu erhöhen, in den lokalen Suchergebnissen angezeigt zu werden.
• Ergänze deinen Eintrag um Fotos – Fotos erhöhen die visuelle Attraktivität und tragen dazu bei, dein Ranking in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Füge zum Beispiel Fotos deiner Lieblingsgetränke oder der Innen- und Außensitzbereiche deines Lokals hinzu.
• Integriere Google Maps auf deiner Website – Hilf Kund:innen, dein Lokal schneller zu finden, indem du eine interaktive Karte auf der Kontaktseite hinzufügst oder in der Fußzeile verlinkst.

Erstelle und pflege eine E-Mail-Liste mit interessierten und treuen Kund:innen, damit du regelmäßig Werbeangebote, Events und Neuigkeiten teilen kannst.

Top-Tipps für E-Mail-Marketing

• Versende einen ansprechenden Newsletter – Integriere exklusive Angebote, Event-Einladungen und Updates zu deiner Bar.  
• Nutze ein E-Mail-Marketing-Tool – Einmal eingerichtet, kann dies deinem Online-Marketing echten Mehrwert verleihen. Du kannst deine Kontakte verwalten und attraktive Vorlagen für die Erstellung deines Newsletters finden.
• Mach es leicht lesbar – Verwende auffällige Bilder, Zwischenüberschriften, kurze Absätze und Aufzählungen. Teste die Mail vor dem Senden, um sicherzustellen, dass deine E-Mail auch auf Smartphones und Tablets gut lesbar ist.
• Belohne Treue – Biete deinen E-Mail-Abonnent:innen Sonderaktionen, kostenlose Geburtstagsgetränke oder saisonale Rabatte. So motivierst du sie zu Wiederholungsbesuchen und stärkst die Kund:innenbindung.
• Ergänze deine Website um eine E-Mail-Anmeldung: Füge eine E-Mail-Anmeldeoption für Besucher:innen deiner Website und deiner sozialen Medien hinzu. So kannst du die Anzahl der Abonnent:innen erhöhen.
• Sende E-Mails bedacht – Zu viele E-Mails können Menschen abschrecken und dazu führen, dass sie sich von deiner Mailingliste abmelden. Sei sparsam bei der Verwendung von Wörtern wie KOSTENLOS oder PROMO in der Betreffzeile, da die E-Mail sonst direkt im Spam landen könnte.

Tourist:innen und Neulinge in der Gegend nutzen bei der Suche nach einer Bar oder einem Restaurant oft lokale Bewertungsseiten wie TripAdvisor, Open Table oder Yelp.

1. Starte simpel – wenn du alles auf einmal machst, wirst du schnell überfordert sein. Beginne mit einem Social-Media-Kanal und einem Maps-Eintrag und baue von dort aus auf. Wende deine Erkenntnisse nach und nach an.

2. Nutze die Fähigkeiten deines Teams – Gibt es in deiner Bar eine digital versierte Person? Bitte sie, die sozialen Medien des Lokals zu betreuen und mit dem Team zusammenzuarbeiten, um spannende Inhalte zu finden und zu veröffentlichen.

3. Ergänze deine Website um einen Blog – Veröffentliche jeden Monat einen neuen Artikel, um deine Website für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) relevant zu halten.
    
4. Reagiere professionell auf Bewertungen – Antworte auf positive und negative Bewertungen auf Websites wie Google oder Trip Advisor, um dein Engagement für Kund:innenservice zu demonstrieren und somit deine Chancen zu verbessern, in lokalen Suchergebnissen zu erscheinen.
5. Sende E-Mails, die die Leute lesen möchten – Gestalte deine E-Mail-Newsletter klar, mobil-freundlich und optisch ansprechend.

Wie bei allen Erfolgsstrategien ist Konstanz unerlässlich, unabhängig davon, ob du eines oder alle der oben genannten Tools nutzt, um eine effektive und positive Online-Präsenz aufzubauen, dein Lokal zu bewerben, dir eine treue Community aufzubauen und neue Kund:innen zu gewinnen.

Der Online-Sektor und die Möglichkeiten, wie du deine Online-Präsenz verbessern kannst, ändern sich ständig. Bleib verbunden, informiert und immer einen Schritt voraus, indem du der Diageo Bar Academy beitrittst.