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Cómo Introducir con Éxito los Menús Digitales en tu Bar
En la era de los teléfonos inteligentes y las tabletas, un menú digital es una herramienta de venta esencial para tu establecimiento. Aporta una ventaja competitiva y satisface a los clientes que esperan comodidad y eficiencia en cada aspecto de sus vidas.
Tiempo estimado de lectura: 4 minutos.
Sigue leyendo para conocer más acerca de los diferentes tipos de menús digitales, los beneficios para tu negocio y consejos para hacer que tu menú sea amigable digitalmente, mejorando la experiencia de tus clientes y ayudando a tu establecimiento a mantenerse competitivo en el mercado.
¿Qué es un menu digital?
Un menú digital es una versión de tu menú físico disponible para que los clientes lo vean en línea a través de tu sitio web, una aplicación para pedir bebidas o un código QR.
Los menús digitales pueden ser tan simples como PDFs vinculados en un sitio web o redes sociales, o pueden ser interactivos, como en aplicaciones de pedidos.
Los diferentes tipos de menús digitales
El tipo de menú digital utilizado varía según los establecimientos. Aquí tienes algunos ejemplos a considerar:
- Sitio web: Los clientes acceden a los menús directamente en el sitio web del establecimiento.
- Códigos QR: Un código QR, generalmente dentro del local (en mesas o paredes), se escanea con la cámara de un teléfono inteligente o tableta para acceder al menú.
- Aplicación móvil: Los clientes pueden ver los menús en la aplicación propia del establecimiento o en aplicaciones de búsqueda de bares.
- Tablet: Utilizar tabletas fijas en las mesas para navegar y realizar pedidos directamente desde el menú digital.
- Plataformas de pedidos en línea: Encontrar menús en plataformas de pedidos en línea o servicios de entrega de terceros.
- Correo electrónico: Los clientes que se han suscrito a las actualizaciones y promociones del establecimiento pueden recibir los menús más recientes por correo electrónico.
- Redes sociales: Los usuarios acceden a los menús en plataformas de redes sociales como Instagram o Facebook.
- Motores de búsqueda: Los menús pueden mostrarse directamente en los resultados de búsqueda a través de la pestaña de menú destacada para las listas de restaurantes y bares en la sección de fotos.
Beneficios de tener un menú digital
Mucho más que un “qué agradable tener”, un menú digital puede aportar beneficios tangibles a tu negocio:
- Llegar a nuevos clientes: Cuando los clientes buscan un bar cercano, a menudo consultan el menú por adelantado ("¿Sirven mi cóctel favorito?" "¿Hay opciones sin alcohol?"). Un menú digital puede ayudar a captar clientes en una etapa crítica de toma de decisiones.
- Tranquilizar e impresionar: Un menú digital te ayuda a establecer expectativas sobre el precio, la selección y ser transparente acerca de los ingredientes y otras consideraciones especiales como alérgenos o necesidades dietéticas. Tus clientes se sentirán impresionados al saber que el menú satisface sus requisitos específicos.
- Mostrar tus puntos de venta únicos: Si estás en las primeras etapas de construir la reputación de tu bar, tu menú digital es una excelente ventana que te permite mostrar tu historia única, ofertas y especialidades.
- Crear oportunidades de venta adicional: Un menú digital te brinda la flexibilidad para actualizar regularmente incentivos como descuentos, combinaciones de alimentos y bebidas u ofertas por tiempo limitado.
Consejo principal: Prueba y recopila comentarios
Antes de finalizar tu menú digital, pruébalo en varios dispositivos y recopila comentarios de tu personal o clientes habituales. Esto garantiza que sea fácil de usar y eficaz. Una vez que tu menú esté en línea, sigue revisándolo, ya que siempre hay espacio para la optimización.
5 pasos para crear un menú digital increíble
- Maximizar la visibilidad: Crea áreas contrastadas, delimitadas o destacadas para llamar la atención y fomentar las ventas de los elementos clave del menú, las bebidas más solicitadas o las ofertas estacionales por encima de otros productos.
- Sencillez y claridad: Organiza tus bebidas en categorías lógicas, como cócteles, cervezas, vinos y bebidas sin alcohol, con información clara sobre ingredientes y alérgenos para que los clientes puedan encontrar rápidamente sus opciones deseadas.
- Actualización y rotación: Agrega una sección de temporada al principio del menú para llamar de inmediato la atención del cliente. Utiliza este espacio para rotar ofertas y bebidas de temporada, por ejemplo, Especiales de Verano o bebidas temáticas para el Día Mundial del Gin.
- Diseño móvil primero: Diseña el menú con un diseño amigable para dispositivos móviles para que sea fácil de ver en una pantalla pequeña. Coloca información esencial, como nombres de bebidas y precios, de manera prominente, y utiliza encabezados claros y separadores de secciones para mejorar la legibilidad.
- Sé creativo: Utiliza formas creativas para mostrar la personalidad de tu establecimiento a través de tu menú, con descripciones amigables y conversacionales y toques de diseño.
5 recomendaciones clave
- Un menú digital es esencial para los clientes que esperan comodidad y para ayudarte a mostrar tu oferta en un mercado competitivo.
- Elige el tipo de menú digital óptimo para tu local y presencia en línea, que puede incluir códigos QR, menús en aplicaciones móviles, en redes sociales o menús que se pueden enviar por correo electrónico.
- Los menús digitales deben ser fácilmente accesibles en dispositivos móviles. Una vez que tu menú esté en línea, prueba su funcionamiento en diferentes dispositivos con tu personal o clientes leales para asegurarte de que funcione correctamente.
- Utiliza tu menú digital para promocionar ofertas estacionales y promociones, impulsar las ventas de bebidas clave y destacar tus especialidades mediante áreas destacadas y resaltadas.
- El diseño de tu menú es una oportunidad para ser creativo y dar vida a la personalidad única de tu establecimiento.
Un menú digital es un recurso indispensable para tu negocio, brinda más comodidad y accesibilidad a tus clientes, al mismo tiempo que abre nuevas oportunidades para promocionar ventas y mostrar todo lo que tu local tiene para ofrecer.
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