LA IMPORTANCIA DE TU MENÚ DIGITAL
Cada vez más bares utilizan menús digitales, pero ¿por qué deberías sumarte a esta tendencia y crear tu propio menú en línea?
MENÚ DIGITAL
Cada vez más bares utilizan menús digitales, pero ¿por qué deberías sumarte a esta tendencia y crear tu propio menú en línea? ¿Y en qué aspectos debes pensar a la hora de crear un menú digital? Veamos por qué y cómo deberías invertir tu tiempo y esfuerzo para hacer que el menú que prepares sea el adecuado.
Un menú en línea es esencial para el éxito de tu local. Estudios recientes confirman que el 86% de los potenciales clientes dicen buscar menús en línea antes de salir a cenar. Por lo tanto, tu menú se convierte en el primer aspecto sobre el que juzgarán tu local.
Los clientes ahora esperan que un menú les brinde información según sus inquietudes y conveniencia con solo un toque en su pantalla.
En pocas palabras: se convierte en una gran oportunidad para aumentar la rentabilidad y destacar de la competencia.
Si se hace correctamente, un menú en línea informativo, de fácil navegación y preparado para dispositivos móviles tiene el poder de captar la atención del cliente y generar más tráfico en tu local.
CONSEJOS PARA CREAR UN MENÚ EN LÍNEA
Antes, los menús sólo trataban de responder una pregunta: "¿Qué debo pedir?" Hoy en día, los clientes comparan una amplia selección de menús en línea, incluso antes de decidirse por un local u otro. Esto significa que tu menú debe darle respuesta a una pregunta aún más importante: "¿Dónde puedo encontrar la experiencia que busco?".
Cuando se trata de experiencia, es fundamental que tu menú les proporcione a los clientes la información que necesitan saber antes de elegir. Esto quiere decir que tienes que establecer expectativas sobre el precio y la selección, y ser transparente sobre los ingredientes y otras consideraciones especiales como alérgenos o necesidades dietéticas. Este tipo de información precalifica a los clientes potenciales y te ayuda a destacar entre la competencia, garantiza que quienes visiten tu local obtengan la experiencia que esperan y también minimizará cualquier posibilidad de recibir una mala crítica.
Es fundamental que tu menú funcione correctamente y se vea bien en un smartphone. No hay forma de evitarlo: tu smartphone es el rey. Si bien la visualización en computadoras de escritorio y tabletas sigue siendo importante, los dispositivos móviles dominan; echa un vistazo a los siguientes datos.
LA DEMANDA ACTUAL DE MENÚS EN LÍNEA Y SIN CONTACTO
La tendencia hacia los menús en línea ya había empezado a crecer, pero el aumento de la digitalización durante la pandemia aceleró rápidamente esta tendencia. Las restricciones y el cambio en el comportamiento de los consumidores han hecho que las ocasiones en el hogar sean la nueva norma y los menús digitales son más importantes que nunca. Más allá de eso, hoy en día nunca se sabe qué ingredientes estarán disponibles, por lo que los menús deben actualizarse constantemente según lo que puedas conseguir. Los menús en línea son la opción perfecta.
Los menús en línea ya no son solo para verlos en casa o sobre la marcha, en bares y restaurantes, las medidas de higiene y seguridad han provocado el avance hacia menús sin contacto, disponibles para que los clientes lo vean desde sus teléfonos, en lugar de un punto físico. Esto se puede conseguir integrando códigos QR en carpas de mesa, escaparates y tapas de bares para acceder instantáneamente a tus menús en línea.
EL MENÚ DIGITAL PUEDE IMPULSAR TUS VENTAS
En el actual mercado, competitivo y en constante movimiento, los bares y restaurantes necesitan utilizar todas las herramientas a su alcance para maximizar sus oportunidades de éxito. Los menús en línea son una de las herramientas más poderosas de tu arsenal: son una excelente herramienta que hará que los nuevos clientes te encuentren, convertirá a los buscadores en clientes y, en última instancia, puede marcar la diferencia entre prosperar y dejarse caer.
5 CONCLUSIONES CLAVE
- Tu menú en línea es lo primero que verán los potenciales clientes, por lo que es importante aprovechar esta oportunidad con prudencia.
- Debes establecer expectativas sobre el precio y la selección desde el principio.
- El 60% de los pedidos digitales se realizan desde dispositivos móviles, por lo que tu menú debe ser compatible con smartphones.
- Las ocasiones en casa se han disparado en los últimos meses; los menús digitales son más importantes que nunca para cubrir esta demanda.
- En el local, los menús digitales están aumentando debido a las regulaciones de sanidad. Por lo tanto, integra códigos QR en varias ubicaciones para facilitar el acceso al menú.